訂購及取貨須知

📦 訂購及取貨須知

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• •到貨時間：預計於官方正式出貨後 2-3 星期 左右抵港。實際進度受當地物流及海關清關速度影響，請耐心等候。
• •不接急單：貨運速度非本店能控制，恕不接受因「趕送禮 / 等唔切」等個人原因催促或取消訂單。
• •缺貨處理：如遇官方缺貨/斷貨，本店將全數退回該貨品之款項。除官方缺貨外，不接受任何理由更改或取消訂單。

• •取貨方式：本店不設店面取貨。僅提供「預約面交（觀塘/旺角週末）」或「順豐到付」。
• •出貨時間：商品到港並完成清點後，本店將於 3 至 5 個工作天內 依序安排寄出或開放預約面交。期間請耐心等候，不接急單，感謝體諒。
• •順豐到付提示：請確保填寫正確的收件人姓名、香港電話及地址。如因客人填錯資料、無故拒收或逾期未取件而導致包裹被退回，產生之來回運費及手續費須由客人全數承擔，否則不予重新寄出。
• •兩星期限期：客人必須於收到通知後的 14 天內 完成補款及預約取貨。
• •逾期處理：逾期未取之貨品將視作棄單，貨品將不予保留及不設退款。本店有權自行處理該貨品而不作另行通知。

• •落單三思：所有訂單一經確認，恕不接受任何理由取消或更改。
• •拒絕棄單：如因個人理由棄單，所有已付之訂金或全數款項將不獲退回。

• 由於 K-POP 周邊商品及潮流服飾性質特殊，請留意以下細則：
• •官方原裝瑕疵：本店僅為代購代理，凡屬官方原裝瑕疵（如廠損、印刷色差、衣服線頭/微小污跡、專輯邊角輕微碰撞、CD 刮花等），恕不設退換或補發。
• •關於宣傳圖片：本網店所使用之官方人像、Model 著用圖及產品宣傳圖，其版權均屬原創品牌、經紀公司或其合法權利人所有。本店僅作為代購服務提供者轉載圖片作款式參考，並無侵權之意。實物與官圖色差一切以到貨實物為準。
• •售後範圍：僅受理「漏寄」或「發錯貨品」。
• •開箱影片要求：為保障雙方，申請售後必須提供由拆袋前開始的完整、未經剪接開箱影片。
• -影片須清楚顯示運單號碼。
• -包裹必須從未開封狀態開始拍攝。
• -貨品及包裝全程不可離開畫面。
• -如未能提供合格影片，恕不處理任何售後申請。